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CASE DE SUCESSO: ELEVANDO A QUALIFICAÇÃO DE LEADS E MAXIMIZANDO AS VENDAS EM UMA CLÍNICA DE DERMATOLOGIA

Em julho de 2023, fomos abordados por uma renomada clínica de dermatologia com sedes em Belo Horizonte e São Paulo.

Eles estavam insatisfeitos com os resultados de suas campanhas de Meta Ads realizadas por uma grande agência de marketing digital.

Nosso desafio era gerar leads mais qualificados que tivessem capacidade financeira para adquirir tratamentos de alto valor.

Análise Inicial e Diagnóstico:

Apesar de uma quantidade substancial de leads gerados anteriormente, os mesmos eram de baixa qualidade, não convertendo em clientes pagantes.

Nossa análise identificou problemas principais:

>> 01 - Segmentação Inadequada: Identificamos que as campanhas anteriores não estavam segmentadas adequadamente para atingir o público com o perfil econômico desejado. Isso resultava em um alto volume de leads desqualificados.

>> 02 - Mensagens que Não se Conectavam com o Público: As mensagens nos anúncios não estavam eficazmente alinhadas com as necessidades e desejos do público-alvo da clínica, resultando em baixa conversão.

Implementação Estratégica:

Após o diagnóstico, implementamos uma série de correções e melhorias estratégicas:

>> 01 - Otimização da Segmentação de Público: Reestruturamos as segmentações de público para focar em grupos demográficos com maior probabilidade de interesse e capacidade financeira para os serviços oferecidos.

>> 02 - Restruturação das Mensagens dos Anúncios :Reformulamos os copys dos anúncios para ressoar mais profundamente com as dores e aspirações do público-alvo, aumentando a relevância e atração dos anúncios.

>> 03 - Campanhas de Remarketing: Introduzimos campanhas de remarketing para recapturar clientes potenciais que não converteram inicialmente, mas que demonstraram interesse nos tratamentos ofertados pela clínica.

>> 04 - Protocolo de Atendimento Aperfeiçoado: Desenvolvemos um protocolo de atendimento e o fornecemos ao cliente para implementação. Este protocolo foi criado com o objetivo de aprimorar a comunicação, garantindo que cada lead recebesse um atendimento personalizado e profissional.

Resultados Obtidos:

As modificações implementadas resultaram em uma melhoria significativa na qualificação dos leads. O número de agendamentos confirmados aumentou em mais de 500%, refletindo um impacto direto no aumento do retorno sobre o investimento em marketing.

Conclusão:

O sucesso deste projeto foi fruto de nossa abordagem detalhada e técnica para identificar e corrigir ineficiências, juntamente com a habilidade de implementar soluções estratégicas eficazes rapidamente.

A cooperação contínua e o alinhamento estratégico com a clínica foram essenciais para o sucesso contínuo e otimização das campanhas.

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